Les Etats-Unis

Payer pour travailler à Disney???

En 2014, j’ai participé à un programme qui m’a permis de partir travailler trois mois à Disney World en Floride. Pas mal de personnes m’ont demandé des conseils et renseignements concernant les démarches à suivre pour postuler. En revanche, personne ne m’a demandé d’information sur l’investissement financier que cela représentait. Car oui, bosser chez Mickey, ce n’est pas gratuit!

Avant de tenter l’aventure Disney Flordia, il faut s’assurer d’avoir un peu d’argent de côté. Il y aura pas mal de frais à prévoir avant le départ et il ne faut pas s’attendre à les « regagner » en travaillant à disney (on est payé au smic américain soit environ 6 ou 7$ de l’heure, à cela est déduit directement votre loyer et le reste servira surtout à vous nourir). Tenter disney Flordia, c’est s’attendre à un enrichissement culturel, non pécunier ! Il est bon de garder cela en tête pour éviter les mauvaises surprises.

Peu convaincu ? Allez, sortons les calculettes, c’est l’heure de faire les comptes ! Voici le coût total de mon séjour :

Vols aller/retour Paris-Orlando : $819 =591€

Disney fees (qui couvent les soirées et qui sont obligatoires) : $104,5 = 75€

* Avance à IS pour les billets d’avion (remboursée après l’arrivée à Orlando si l’on part de son côté) : $207 =150€

Frais de Sevis :   $35=25€

* Frais de visa : 123 €

L’assurance pour 3 mois : $222 = 161€

Enveloppe chronopost pour le visa: 37€

Navette aéroport : $22= 16€

Aller/retour sur Paris pour l’entretien d’embauche: $138 = 100€

* Aller/retour sur Londres pour faire le visa : 45€

Total : 1173€

Ce petit récapitulatif des dépenses avant Disney n’est pas pour vous décourager mais pour vous mettre en garde et ne pas partir la fleur aux dents. Je ne regrette absolument pas d’avoir investi cet argent et je garderai un très bon souvenir de mon expérience Disney à vie. Cependant, j’ai été très heureuse d’avoir eu des messages d’anciens du programme qui ont pu me prévenir de coût pour ne pas avoir de mauvaises surprises. Je passe donc le relais à mon tour.

 

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Expatriation·I was there·Les Etats-Unis

Comment travailler à Disney World?

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Je reçois souvent des messages privés me demandant la procédure à suivre pour travailler à Disney World. Je me suis dit qu’un petit article consacré à ce sujet pourrait donc en intéresser plus d’un.

Etape n°1 : l’inscription sur le site d’international services

Ce site propose de partir travailler aux états-unis pour des durées allant de 3 mois à un an selon le programme choisi. Pour ma part, j’ai opté pour travailler un été chez Mickey en Floride. Les inscriptions sont ouvertes vers octobre/novembre. Les conditions pour s’inscrire dans ce programme ne sont pas bien méchantes :

  • Avoir au moins 18 ans
  • Avoir le bac et être actuellement en études supérieures
  • Etre disponible tout l’été
  • Avoir un passeport valide
  • Avoir de solide connaissance en anglais

A noter :

*Les programmes d’un an, eux, n’exigent pas que l’on soit étudiant. De plus, il y a des départs toute l’année. A bon entendeur…

** Vous pouvez également passer par le site disney career pour postuler.

Etape n°2 : l’entretien skype

Après examen de votre candidature, vous devrez passer un entretien d’embauche via skype. L’entretien se passe en anglais. Les questions ne sont pas bien méchantes non plus, mais soyez préparés :  Il est plus facile de bidouiller une réponse dans sa langue maternelle que dans une seconde langue ! Les questions sont généralement :

  • Comment nous avez-vous connus ?
  • Que faites-vous comme études ?
  • Quelle est votre expérience professionnelle ?
  • Êtes-vous déjà allé aux USA ?
  • Avez-vous des tatouages/piercings ?
  • Êtes- vous disponible durant la totalité du séjour ?

L’entretien dure environ 15 minutes, cela passe très vite. Si votre interlocuteur est satisfait, vous recevrez un email vous convoquant aux entretiens en face à face sur Paris!

Etape 3 : l’entretien à Paris

C’est à ce moment précis que le stress commence. Vous aurez le choix entre plusieurs dates pour les entretiens (généralement, ils se déroulent en février). Une fois votre date sélectionnée, parez vous de votre plus beau tailleur ! N’oubliez pas qu’en plus d’être sur votre 31, vous devez arborer le « look disney » :

  • Pas de tatouage visible ni piercing (à l’exceptions des piercings aux oreilles pour les filles, si les boucles d’oreille restent discrètes)
  • Pas de maquillage voyant, il faut que cela reste naturel
  • Pas de coloration pour les cheveux
  • Pas de nail art
  • Les garçons doivent être rasés
  • Souriez !!! Les américains veulent voir des gens motivés!

N’oubliez pas de vous munir de votre passeport, une photo d’identité ainsi que d’une copie de votre casier judiciaire.

La matinée se déroule en deux parties :

Une partie réunion d’informations avec visionnage de vidéos faisant la promotion du programme, remise d’un petit livret sur les résidences, la liste des emplois à pourvoir, ce que vous apportera le programme ainsi que les démarches à suivre ultérieurement… J’étais au premier rang et me rappelais sans cesse « Souris Hélène, montre que tu en veux ! C’est maintenant que tout se joue ! ». L’ambiance est décontractée, le présentateur du programme pose des petites questions sur Disney avec à la clé des petits cadeaux à gagner. Je n’étais pas du tout préparée donc je n’ai rien gagné mais voici une liste de  questions pour vous faire une petite idée :

  • Combien y-a-t-il de parcs Disney et quels sont leurs noms ?
  • Combien y-a-t-il de navires de croisière Disney ? Quels sont leurs noms ?
  • Combien Disney emploie t-il de personne au total ?
  • Combien y-a-t-il de parcs Disney dans le monde et où se trouvent-ils ?
  • Quel est le dernier film Disney sorti ?
  • Le nom des chaînes de télévision Disney?
  • Le lieu du prochain parc Disney?

La deuxième partie, c’est les entretiens individuels. Vous pouvez passer juste après la présentation comme tout en fin de journée selon l’horaire que vous avez sélectionné sur leur site web. L’entretien dure de 10 à 20 minutes (cela dépend de la personne). De manière générale, ils ne mangent personne ! J’ai déjà eu plusieurs entretiens d’embauche où je suis sortie très intimidée de mon futur directeur. Ici, l’ambiance était amicale. Professionnelle mais amicale tout de même. Les questions sont très prévisibles, mais n’oubliez pas une chose : vous êtes ici pour vous vendre ! Renseignez-vous un maximum sur les emplois qui vous intéressent, déduisez-en les qualités que cela demande et mettez-les en valeur lors de cet entretien !

  • Comment êtes-vous venu jusqu’ici ?
  • Que faites-vous comme études ?
  • Pourquoi avez-vous choisi ce programme ? Qu’est-ce que cela va vous apporter ?
  • Quelle est votre expérience professionnelle ?
  • Quels postes avez-vous choisis et pourquoi ?
  • Avez-vous déjà fait de la collocation ?
  • Êtes-vous déjà allé aux Etats-Unis ?
  • Avez-vous des piercings ou tatouages ?
  • Avez-vous des questions ?

Vous obtiendrez un e mail vous notifiant de la réponse de l’examinateur une quinzaine de jour après la fin de tous les entretiens. Pour ma part je l’ai reçue après 3 semaines d’attentes donc soyez patient!

J’espère que cela vous aidera à concrétiser ce beau projet.

I was there·Les Etats-Unis

Les dessous du travail de Cast Member à Disney World Orlando.

 

Je n’ai consacré qu’un article pour l’instant à cet été magique que j’ai passé en Floride à travailler chez Mickey. Je pense publier une petite série d’article pour vous dévoiler les dessous du quotidien des cast members.

Pour rappelle, j’ai travaillé trois mois à Disney World en tant que Cast Member en Merchandise à Fantasyland (traduction pour les non-initiés: j’ai fait la vendeuse derrière le château de la belle au bois dormant!).

 Comment se passait le travail quotidien à Fantasyland en merchandise ?

Après avoir enfilé mon costume, pris le bus, déposé mon sac dans mon casier et traversé les tunnels sous le parc, j’arrivais enfin dans les backstages de Fantasyland où je pointais pour commencer ma journée.Je recevais alors un petit ticket de caisse de la part de l’ordinateur (appelé affectueusement CDS) qui me disait dans quel magasin me rendre et ce que je devais y faire. Cela pouvait être « aller à tel caisse » ou « merchantainer » (aller parler aux guests et créer des moments magiques) ou encore « line buster » (celui qui gère les files d’attente aux caisses). Cette position change toutes les heures environ, ce qui permet de ne pas s’ennuyer. Au bout de 4h maximum, on a le droit d’aller en pause, pause qui est annoncée par l’ordinateur.

Les dessous du travail de Cast Member à Disney World Orlando.
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En tant que cast member en merchandise, vous pouvez aussi avoir des journées où vous ne devrez que faire de la gestion de stock dans un magasin. Dans ce cas là, vous travaillez en totale autonomie, personne (même l’ordinateur) ne vous dira quoi faire. C’est à vous de gérer les stocks du magasin, de mettre en rayon et de garder le magasin impeccable. Ce rôle permet de profiter d’une totale autonomie. De plus vous prenez pauses quand vous le désirez !  Moi qui suis très indépendante, j’adorais ce poste!

 

Et une fois la journée terminée?

Les dessous du travail de Cast Member à Disney World Orlando.Quand je finissais tôt, c’est à dire dans l’après-midi, je repassais à mon casier pour me changer et passais par les backstages pour retourner dans le parc. Quand j’étais vraiment morte, je retournais à la résidence pour me rafraichir dans la piscine: les été en Floride sont très chauds!

J’avais la chance de faire surtout des shifts de nuit (en général de 17h jusqu’à minuit/une heure du matin). Du coup, grasse matinée jusque 10h/11h, petit détour par la piscine puis zou, direction le boulot d’où je pouvais admirer le feu d’artifice tous les soirs!

Avais-tu des horaires fixes?Les dessous du travail de Cast Member à Disney World Orlando.

Je recevais mes horaires pour les quinze prochains jours tous les dimanche matin dans ma boite email. Je pouvais avoir soit des shifts du matin, soit de l’après-midi ou du soir (voire des shifts double !). Au delà de 8h par jour, les heures étaient considérées comme des extras et étaient payées plus. Il y avait aussi possibilité d’être « extended » c’est à dire de partir plus tard que l’heure prévue initialement pour donner un coup de main supplémentaire (et se faire un peu plus d’argent).

Comment étais-tu payée?

Les dessous du travail de Cast Member à Disney World Orlando.

On recevait généralement notre fiche de paie de la semaine le dimanche après-midi et on recevait notre paie le jeudi de la semaine qui suivait. Comme je résidais dans une résidence Disney, le loyer et les taxes étaient déduits avant de recevoir le salaire. Autant dire que sur les 6$/heure que je me faisais, il ne restait pas grand chose mais assez pour se faire plaisir.

Avais-tu des réprimandes si tu étais en retard et, au contraire, des primes si tu travaillais bien?

Les dessous du travail de Cast Member à Disney World Orlando.

Quand vous travaillez super bien, des collègues, managers ou coordinateurs, peuvent vous féliciter par le biais d’une petite carte qui apparaîtra dans votre dossier personnel (et qui jouera en votre faveur si un jour vous souhaitez repostuler chez Mickey).

Ce dossier comprend aussi tous vos retards, absences, départ anticipé… Un retard vous coûtera 0,5 pt, une absence 1 pt. On a une réprimande au bout de 3 pts. Après 3 réprimandes, on est renvoyé. Si mes souvenirs sont exacts, les petites cartes de félicitation ne donne aucun point positif…

Comment était l’ambiance de travail générale?

De manière générale, l’ambiance de travail à l’américaine est très positive. Les managers sont toujours souriants, gentils, compréhensifs et encourageants. Je me souviens que, pour nous avoir félicité de notre bon travail, les managers avaient installé un buffet à base de cupcakes, cookies, granités juste pour la team Fantasyland!

Aussi, disney veut surtout que l’on soit capable de savoir quand l’on doit être rapide (genre quand il y a trente personnes en caisse) sans pour autant bâclée l’interaction avec les guests. On a le droit de prendre son temps avec un guest s’il en ressent le besoin. Et ça, c’est top!

C’était comment les coulisses de Disney?

Les dessous du travail de Cast Member à Disney World Orlando.source

Alors, au cas où vous ne le sauriez pas, les coulisses des parcs disney se passent sous terre. Si si! De longs tunnels qui suivent les grandes artères du parc et que les cast member arpentent pour se rendre d’un point à un autre du parc. En général, les entrées du tunnel se trouvent derrière des portes dans des magasins. C’était un vrai labyrinthe au début mais on s’y fait vite. Il y a des plans du tunnel et chaque parties de Magic Kingdom est peinte d’une couleur différente pour mieux se repérer (le tunnel de fantasyland est violet par exemple)

Il y a les bureaux des managers, une cantine, des salles de pause, des casiers, les costumes, des toilettes…bref tout pour les cast members et préserver la magie Disney (personne n’a envie de croiser Blanche Neige sans sa perruque ou Dingo qui part en pause dans le parc!). Il est évidemment formellement interdit de filmer ou de prendre des photos dans les backstages.

 

Les dessous du travail de Cast Member à Disney World Orlando.
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Avez-vous d’autres question sur les coulisses de Disney? 

Expatriation·Les Etats-Unis

Obtenir un visa J-1 pour les Etats-Unis

usLorsque j’ai voulu faire le Disney Summer Program á Orlando en Floride, il m’a fallu faire une demande de visa J-1. Ce visa J-1 est obligatoire lorsque l’on fait un stage,  un job d’été, un assistanat, un programme d’échange ou un travail au-pair aux Etats-Unis.

Comme les démarches á faire ont été un peu casse-bonbon, voici un petit résumé qui pourra aider ceux qui souhaitent en faire la demande.

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New York, la recette d’un voyage inoubliable entre sœurs!

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Travailler comme Cast Member à Disney World: les avantages et inconvénients

On remonte dans le temps et cette fois-ci, je vous emmène à Disney World en Floride où j’ai passé mon été 2014 en tant que Cast Member.

J'ai travaillé comme Cast Member à Disney World

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